为保证入住长者的安全和健康，暂不接收患有传染病等不适合集体生活的长者。入住后，医护人员会对长者的健康状况和生活能力进行评估，工作人员将根据评估结果制定护理计划并实施。
除了床上用品和生活用具，其余如长者衣物（有名字标识），药品、轮椅、拐杖、自身营养品、鞋子等需自备。如有需要机构代购的，可以按照机构《长者额外费收费标准表》进行收取。
家属应向工作人员介绍长者的日常生活习惯、兴趣爱好、饮食习惯、禁忌、注意事项等。
禁止携带剪刀、剃须刀、各类刀具等锐器。
家属需带长者外出，须严格履行请假手续。
为了保障长者有优质良好的休息，建议家属中午12:00—14:00之间和晚上9点以后谢绝探视。
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