由行业资深的养老机构站长全权负责管理，配备富有经验的执业医师、护师护士、养老护理员、护工、专业的营养师、康复师、按摩师、社工、厨师等，所有服务人员均经过严格考核持证上岗，能为入住老人提供高品质、快乐的生活照料、医疗护理、康健娱乐等全方位分级护理养老服务，使每位老人感受家一样的温馨。
在普亲养老，将以老人为中心，特色多学科照护团队将时时处处为老人提供精心照护，并注重老人与家人的亲情纽带，对老人进行全面照顾生活起居及康复护理。
生活护理：我们始终把入住的老人奉若父母如同亲人一般照料，对入住老人提供：健康教育与维护、心理疏导、活动锻炼、物质代管、代购物品、口腔护理、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂饭、二便护理等全方面的服务项目，这些项目均建立了具体的服务标准和流程，且护理人员24小时全天候服务，确保老人开心、家属放心。
康复护理：保存老人的日常独立生活能力，由专业康复师根据老人身体情况制定康复计划，并在老人身体条件许可的情况下，针对疾病和损伤造成的功能障碍，采取各种康复护理措施，减少或预防后遗症，最大限度地恢复其活动能力，减轻老人的病痛，促进健康。
老人入住前，会由我们机构专业的评估团队评估确定其依赖程度，再根据老人的依赖程度确定照护等级，以确保老人获得更专业化、人性化、温馨、舒适到位的日常生活照护。
在普亲养老机构的护士和护工，跟老人的照护比例是1比3，比其他一些养老院、老年公寓敬老院的1比10、1比20要低的多，只为了能让老人生活上得到更多照料和关爱。
普亲养老旗下湖南地区各个养老机构均拥有最完备的适老化细节，只为了给老人提供一个舒适的居所，细节体现着用心和专业。我们拥有：电梯门禁系统、24小时监控设备、卧室家具均采用无尖角处理，在使用尺寸上充分考虑老年人生理特点，同时考虑配合轮椅的适用性。家具配色温和，面料舒适。智能化护理床、一键呼叫系统、全自动恒温冲水马桶、防滑静音地胶、防眩光灯具、24小时中央热水系统等设施，以及很多的康复训练设备和老年娱乐健脑器材。
普亲养老机构的洗漱台、卫生间、洗浴室均实行干湿分离，主要目的是提高安全性，确保老人不会因水花四溅的地板积水而滑倒。干湿分开，就可保持沐浴之外的场地干燥卫生，且方便护理人员协助老人如厕。
普亲养老机构有完备的娱乐设施，包括老年活动中心、康复训练室、棋牌室、阅览室、室外健身器材等，并安排丰富多彩的老年文娱活动促进入住老人交流，以及根据节日给老人表演歌舞节目，定期给老人举办生日会等，使老人真正感到晚年生活幸福，老有所乐。
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