普亲学院|江苏张家港市养老机构院长培训班圆满结业！

张家港市养老机构院长培训班

9月11日-9月13日，由江苏省张家港市民政局组织，普亲培训学院个性化定制的养老机构院长培训班正式开班，20多名养老机构院长共聚一堂，开启不一样的学习之旅。

讲师风采

唐文湘

普亲集团创始人、董事长，民政部全国养老服务业专家委员会委员，中国老龄产业协会专家委员会副主任委员，北京市养老服务业建设指导委员会副主任委员。

主讲内容：“十三五”时期发展养老服务的思路及建议

刘淑娟

美国科罗拉多大学护理哲学博士、台湾国防医学院护理硕士，现任台湾品质标章暨台湾生技医疗品质奖审查委员、台湾长期照顾关怀协会荣誉顾问、辅仁大学医学院护理学系教授。

主讲内容：长期照护通识、养老机构照护质量管理与评鉴

李冰

中国护理之声创始人、总监，红枫叶养老产业集团培训总监、医养服务家护理总监、东方医院管理科学院副院长、国际医院管理学院教授、护理研究与实践专栏专家、华医医学教育中心培训专家、原沈阳市护理质量控制中心主任、沈阳医学院附院护理部主任，多次应邀清华、北大、人民大学医院管理授课。

主讲内容：养老机构内部管理事务、养老机构风险管控与危机公关

杨洋

广岛大学大学院综合科学研究科学社会学博士，主要学习、研究课题为日本介护保险制度对居家照顾者及机构照顾者的影响。

主讲内容：日本认知症介护在国内的实践

付秀云

普亲标准化委员会执行秘书，统筹普亲集团各板块标准化编写及汇总工作。曾任普亲海南养护院院长、标准化部经理、海南管理部主任。

主讲内容：标准化在连锁养老机构中的运用

石宇峰

普亲营销总监，2 年全国连锁养老企业营销管理、品牌策划工作经验，8 年产品营销策划、品牌推广策划工作经验。

主讲内容：养老机构的营销策略

何龙

普亲人力资源部经理，国家一级人力资源管理师，对人力资源体系优化和绩效管理体制改革有深入研究，曾任多家大型连锁企业人力资源总监。

主讲内容：养老机构人力资源管理

彭天拓

北京云住养科技有限公司CEO，云住养是一个基于saas模式为养⽼机构提供软件服务的平台，该公司为国内多家养老服务企业提供信息化平台的建设与维护。

主讲内容：养老机构信息化建设

课程学习

此次院长培训班，所有讲师均有资深的养老机构实操经验，授课内容围绕养老机构运营管理多维度进行专业分享，涵盖养老机构内部管理实务、风险管控与危机公关、标准化运用、照护质量管理与评鉴、营销策略、人力资源问题、信息化管理等内容，课堂上讲师学员互动频繁，气氛热烈。

三天时间紧凑的课程安排，内容饱满充实，讲师们根据实践深入浅出地向养老机构院长们讲解专业知识，课程内容深受院长们的喜爱。课后，院长们还就养老机构的相关管理内容和讲师们进行了深入的探讨交流。

课堂

咱们的院长们上课可认真了，看这满满的笔记！

交流学习

紧凑的三天课程学习之后，院长们到普亲旗下的中心机构与社区机构进行实地学习交流，对普亲养护机构的适老化建设、护理团队建设、失能失智分区照护特色等进行了详细的了解。

张家港市的养老机构院长们详细地了解了普亲养护院的老年人能力评估、信息化系统平台、电子巡更系统、日常排班等内容，并和机构院长进行了深入交流。

长者们正在护理员的带领下做健身操，养老机构院长们也加入了健身操的队伍，和入住长者进行了热烈的互动。

学员心得

张家港市民政局老龄办主任 徐海平

此次培训，总的来说有三点体会：1.课程满满，3天时间安排的井井有条，课程丰富，聘请的老师非常专业，知识面广泛，既有理论，又有实际的养老经验。2.内容满满，面面俱到，涉及到养老机构的方方面面，从建设到营销到运营，从护理员到管理人员到CEO，涵盖了整个过程。3.收获满满，交流互动，毫无保留，解答了一些普遍性和个性化问题，对提升养老服务质量有很大的帮助。

张家港市社会福利服务中心 黄健

虽然只是短短三天的培训，但内容丰富，收获颇丰。连锁养老机构和我们公办养老机构虽然在经营模式、体系建设、营销策略等方面有许多不同，但对于标准化建设、内部管理、风险管控、质量管理方面都是一致的，在这方面，老师给了我们很好的讲解，普亲也给了我们很好的示范，我们深受启发。

张家港市杨舍镇社会福利中心 钱红贤

非常荣幸能来参加张家港市民政局组织的普亲培训学院长照管理培训，感谢各位专家细致专业的讲解，让我受益匪浅，回去后我将分享此次培训精神，因地制宜、取长补短。同时通过这几天的学习，也给了我与我市同行院长交流和学习的机会，让我认识到自己在养老事业这条路上任重道远，非常感谢普亲学院给了这样一个交流和学习的平台。

张家港市澳洋优居壹佰 徐涛

三天的培训过的非常充实，课程安排紧凑而全面，多方面地了解了养老行业的现状和政策，也深入浅出地开拓了养老机构内务、营销和人事的管理，对我们自己机构的运营有很多可以借鉴的点，我会将本次收获的经验和方法带回去，与更多的同事分享学习。

张家港市华青老年公寓 闻清

非常感谢市民政局提供了这么一次系统性的学习机会，课程对养老机构从运营管理、标准化、护理到营销、人力资源各个方面都进行了详细的讲解，让我对养老运营有了新的认识。

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