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前言
作为国内老年长期照护领域的连锁品牌企业,普亲一直在长照专业技术领域不断寻求突破,并视其为构筑自身核心竞争力的重要一环。2017年7月,普亲与台湾长期照护领域两大行业协会---台湾长期照顾关怀协会、台湾技职教育产学研合作发展协会建立全面战略合作关系,旨在引入台湾先进的长照服务理念、专业技术技能,推动普亲长照服务体系化、专业化的进一步升级,为国内长照发展发挥引领示范作用。
近日,由普亲副总经理黄宇新带队,人力资源总监黄子涵、质量管理部标准化经理罗环、长沙机构管理部部长彭芙蓉等组成的普亲游学团前往台湾游学考察。本次游学是普亲与台湾长期照顾关怀协会合作开展人才培养培训与专业技能提升的一次重要开局,在协会理事长林菡雅的亲自组织与陪同下,游学团一行考察了台湾地区近20家最具代表性的长期照护机构,受到了各机构同仁的热情接待。游学团深入了解了其运营模式、品质管理、团队培养、照护模式、评鉴机制以及认知症照护等内容,足迹踏遍台北、台南、高雄、彰化、台中等地,可谓收获满满,极具参考借鉴意义。
台湾游学分享
普亲
台湾第一天
壹·到达
18:55,我们的班机在台北落地。台湾长期照顾关怀协会林菡雅理事长和台湾长期照顾机构总会会长、思源思福思亲老人养护园区的陈建庆院长已在机场等候多时。
贰·感动
到酒店稍作停留后我们去了台北有名的阳明山感受台北的夜景。菡雅介绍说陈院长的机构是台北第一家长期照顾机构。
凉风习习下,陈院长跟我们深情聊起老人的长期照顾,谈话时间虽然不长,却让大家非常感动!是的,是感动!一个在老人长期照顾领域奉献了三十几年的前辈,在谈到老人的照顾问题所流露出来的那种朴实的、绝不夸张的社会责任感,那种为了母亲的遗言“只要是需要照顾的老人必须来者不拒”可以坚守这么多年的人,他的言语你无法不去感同身受,无法不去托腮细听。
叁·价值感
一个重度失能的老人会给一个家庭带来沉重的负担,这种负担不但是经济上的也是情感上的。如果只提供短暂的居家照护或日间照护,是不能满足老人的照顾需求的,家庭的其他成员必将背负体力、情感和经济上的沉重包袱,而解决这一难题的只有长期照顾机构!
而谈到前两天一位在机构入住20年的老人去世了时,这位前辈眼眶泛红,这样的情真意切我们又怎能不感动?我们怎么去创造机构照护人员的价值感?因为我们的照顾对象一天天越来越衰弱,不管我们如何努力他们终将离去!
我们到底能做什么?每一个在养老行业当中的人都应该好好思考一下。
文 |湖南普亲老龄产业发展有限公司
质量管理部标准化经理 罗环
后记
此次普亲台湾长照游学之旅分享将陆续推出,更多干货即将袭来,敬请关注。
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