失智症患者的应对指南：基本态度

应对失智症患者时，必须正确理解患者的认知能力会随着失智症的加深而下降。不能对患者抱有偏见，要把失智症当作自己的问题，想象自己是因失智症而感到困扰的患者或者是患者家属。为了让这些人能够安心生活而对他们进行援助。不管是和失智症患者还是和一般人交往，基本道理都是一样的。在此基础上，应根据对失智症的正确理解采取适宜举措应对失智症患者。

患者因为记忆力、判断能力的衰退而做出一些违反社会准则的行为时，要及时和他的家人联系。一方面，不能损害对方的尊严，另一方面，要在了解事情原委后，冷静地寻找对策。

另外，平时多和周围居民来往也很重要。留心日常生活中一些无意的话，这些话也许会在紧急时刻对自己作出准确的判断起到作用。

对待失智症恿音的心得：“三步”

不惊扰

不息蹂

不伤自尊

具体应对的7个要点

★首先是关怀

发觉某人可能是失智症患者时，不要让他本人或者其他人发现 要保持-定的距离，装作若无其事的样子，注意观察。切忌与本人靠得太近，或一直盯着患者本人看。

★从容应对

如果你显示出为难或焦急的样子，这种情绪会感染患者，让其动摇。尽量用自然的笑脸来面对他们。

★打招呼时，要一个人

被很多人包围，容易让人心生恐惧，尽量一个人去打招呼。

★不要从背后打招呼

保持一定的距离，当进入对方视野时再打招呼。切忌突然出声打招呼，语言要柔和自然 “您遇到什么困难了吗？” “需要帮忙吗？” “怎么了？” ”慢慢来，这边请。”等等。

★直视对方，口气温和

如果对方个子比较矮小，稍稍把身体降低，让视线与对方齐平。

★温和、清晰地开口

上了年纪的人，大多数耳朵不好使，牢记要慢慢地、清晰地开口。不要说话太快、用大嗓门或尖锐的声音对他们喋喋不休，记住，用当地方言和他们交流也很重要。

★倾听对方，慢慢应对

患有失智症的人，很怕被人催。而且，他们不能一下子回答很多问题。所以，说话的时候要仔细观察对方的反应。即使对自己来说是很生疏的话语，也要先慢慢倾听对方的话，用和对方一样的话推测、确认对方想要做什么。

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