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2019年4月18日-19日,普亲集团2019年1季度经营分析会在长沙召开。普亲集团董事长唐文湘、总经理卢予人、职能中心负责人,各大区总经理、管理部主任以及部分机构院/站长近40人,齐聚长沙市普亲老年养护院,对一季度经营情况进行全面总结分析。
工作复盘,深度剖析
1、集团各中心
会议伊始,集团运营中心、财务中心、营销中心、人资中心首先对“四线”工作进行了总结梳理,通过对各项数据的多维度分析,剖析存在的共性及个性问题,并提出具体解决措施。
2、各区域&机构
区域及机构是落实经营和运营责任的主体,各大区总经理及院/站长对一季度的各自经营情况进行了分析,分享各自的成功经验,并就一些具体存在的问题进行了研讨。
重点工作,各个击破
经营分析
集团总经理卢予人从预算、执行、结果三个维度对经营指标做总结发言,机构发展需要通过营收来体现,提升营收的核心在于做好服务,未来普亲学院将会更广泛地对接行业及总部资源,赋能机构发展,让学习、提升、培训成为机构发展的重要力量。
针对下一季度的工作计划,董事长唐文湘要求,一是必须重视运营工作,经营是企业生存之本,而运营是做好经营的基础,要对运营存在的问题进行深入剖析,并将分析工作落实到每个区域、每家机构,提出针对性更强、能够持续产生效果的改进措施。二是严格深入开展入院评估工作,评估是照护服务的开始,影响着运营工作的始终,集团将会出台新一版的评估量表,并对各机构的评估团队进行更规范、更专业的培训。三是调整经营与运营逻辑,突出经营与运营两条线的人才配置,鼓足干劲,脚踏实地,把运营和经营做上新的台阶。
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